Política de privacidad
DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
----
ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, en el marco de nuestro proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos proporciona, como su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para finalizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, planificar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recojamos su información y que la utilicemos únicamente para este fin.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otra razón, para fines de marketing, por ejemplo, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darnos su consentimiento cambia de opinión y ya no consiente que podamos contactarle, recoger su información o divulgarla, puede notificárnoslo contactándonos por correo electrónico en: lechocolatierivoirien3@gmail.com
o por correo postal a: Le Chocolatier Ivoirien - La Croix St Sylvère - Bâtiment D-34 - 95000 Cergy (Francia)
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted incumple nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en este caso Shopify almacenará sus datos de tarjeta de crédito. Estos datos se cifran de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es el resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del estándar PCI-DSS permiten garantizar el procesamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por nuestra tienda y por sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores terceros que utilizamos únicamente recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores terceros de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.
En cuanto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.
No hay que olvidar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor tercero, su información podría estar entonces sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información que le pertenece que se utilizó para finalizar la transacción podría ser divulgada en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluido el Patriot Act.
Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero, ya no está sujeto a esta Política de Privacidad ni a las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Podría abandonar nuestro sitio web al hacer clic en algunos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad llevadas a cabo por estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inadecuada.
Si nos proporciona sus datos de tarjeta de crédito, se cifrarán mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se conservarán con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos del estándar PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.
ARCHIVOS DE SEGÚN EL ESTADO (COOKIES)
Esta es una lista de archivos de seguimiento que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlos o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no retiene ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no retiene ningún dato, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la edad de la mayoría en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si corresponde.
Si nuestra tienda es objeto de una adquisición por parte de otra empresa o de una fusión con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea: acceder a, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea obtener más información, contacte con nuestro agente responsable de las normas de privacidad a través de nuestro correo electrónico lechocolatierivoirien3@gmail.com
o por correo postal a la dirección indicada arriba.